Employee Experience Design

Jak designovat zážitek kandidáta

Nejen při stavění budov či navrhování šatů, i za zážitkem může být design. Ve světě inovací funguje design produktů a služeb dlouho a úspěšně. Asi už jste slyšeli výrazy jako Human Centered Design, customer experience nebo design thinking. Proč tyto přístupy nevyužít i při inovacích náborového procesu? 


Principem Human Centered Design přístupu je vycházet z potřeb zákazníka, což je v našem případě kandidát. Řekneme si, proč se na svět dívat přímo očima kandidáta a jak rozpoznávat emoce, které v jednotlivých kontaktech s vaší firmou zažívá. Až když víme, co kandidát během celého procesu v jednotlivých situacích zažívá, můžeme začít řešit, jak jeho zkušenost s celým procesem vylepšit. Do té doby vycházíme jen z vlastních předpokladů. 


Ukážeme si, jak připravit skutečný výzkum, naučíme se celý náborový proces vizualizovat pomocí nástroje mapování cesty zaměstnance a projdeme další užitečné inovační techniky.

Přihlásit se na kurz

Co se na kurzu naučíte

  • Základy inovační metodologie Design Thinking 

  • Jak využít výzkum pro porozumění kandidátovi a hledání jeho potřeb

  • Jak a proč popisovat persony 

  • Co je employee experience statement a proč při náboru nezapomínat na celkovou firemní strategii

  • Nástroj mapování cesty kandidáta

  • Jak připravit efektivní kreativní workshop včetně konkrétních technik na podporu kreativity

  • Základní principy happiness managementu

Pro koho je kurz určen

  • Recruiteři, talent sourceři, HR manažeři
  • Další zaměstnanci, kteří přijdou do kontaktu s kandidátem během náborového procesu
  • Všichni, kteří chtějí pochopit, jak funguje „human-centered design“ v náboru

Po absolvování kurzu budete umět

  • Zmapovat náborový proces vaší firmy

  • Identifikovat všechna místa, kde kandidát přijde do kontaktu s vaší firmou

  • Porozumět potřebám kandidátů během náborového procesu

  • Vytvořit strategii na vylepšení vašich procesů

Kdo kurz povede

Chcete vědět, kdy vypíšeme další termíny?

Nechte nám vaši emailovou adresu a my se vám ozveme, jakmile nové termíny kurzů zveřejníme.

Chráněno službou reCAPTCHA. Ochrana soukromí Smluvní podmínky

Místa na kurzu se rychle zaplňují

Chcete proškolit celý tým?

Máte dotaz?

Zavolejte nám na +420 773 251 186 

Napište nám na irma.maric@recruitmentacademy.cz

K vylepšení vašeho uživatelského komfortu používá naše webová stránka soubory cookies. Pokračováním vaší návštěvy na našich webových stránkách, dáváte souhlas k užívání souborů cookies. Více o cookies.

Martin Šafařík

Martin Šafařík

Martin je partner ve společnosti Happiness at Work a spoluzakladatel projektů Workshop Box a ASTUTE Prague. Původně pochází ze světa inovací, které vystudoval v holandském Groningenu a více než dva roky piloval jako konzultant v inovační agentuře ICG. Získané znalosti a nástroje z inovací nyní využívá, v kombinaci s principy happiness managementu, při budování skvěle fungujících týmů, firem a jejich kultur.